Politique de remboursement

Contenus numériques

En accédant immédiatement à un ebook ou à un fichier, vous acceptez l’exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation. Si un fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous sous 14 jours : nous le remplaçons ou vous remboursons.

Prestations

Une séance non réalisée est remboursable intégralement jusqu’à 48 h avant le rendez-vous. Passé ce délai, elle peut être reportée une fois.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux non utilisées sont remboursables sous 14 jours après l’achat.

Délai

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine et apparaissent sous 5 à 10 jours ouvrés.